易好通使用问答

1. 问：我使用的不是固定电话，是否可以使用“易好通”业务？
   答：可以，“易好通”业务是一个跨平台业务，无论您使用的是固定电话、移动电话还是小灵通，均可以使用“易好通”业务。
2. 问：使用“易好通”，我需要购买和安装那些设备。
   答：您不需要购买和安装任何设备。只需进行申请，就可以享受“易好通”带给您的便利了。
3. 问：“易好通”相比程控交换机有那些优点？
   答：使用程控交换机需要购买专用设备，每月每条中继线的服务费非常昂贵，而且所有的分机必须通过固定的线路连接到专用设备才能使用。
使用“易好通”，无需购买任何设备，服务费用还不到传统中继线的5分 之1，而且您的固定电话、移动电话和小灵通均可以设置为转接的分机，不受局域和线路的限制。
4. 问：有了“易好通”就可以不要其它的电话了吗？
   答：不是的，您只是不需要公布其它的电话号码。“易好通”为用户提供的是一个虚拟的市话号码，不对应一个电话机。它是把用户现有的通讯工具：手机、固定电话、小灵通等全部管理起来，实现他们之间的自动转接。对外只公布“易好通”号码，即可实现一个号码、终生不变、永不占线。您即使更换了手机、固定电话、小灵通的号码，只要打一个电话或在网页上把新号码设置在“易好通”下面，朋友和客户依然可以方便的找到您。
5. 问：“易好通”如何节省话费呢？
   答：“易好通”在节省话费方面的主要作用是：
   1) 在身边有固话和小灵通的情况下可避免使用手机接听电话，从而避免不必要的手机被叫通话费用。
   2) 在漫游时设置优先用当地电话接听，减少漫游及长途费用。
7. 问：使用“易好通”每月还要交月租费，合算吗？
   答：目前“易好通”个人用户基本服务费暂定为…元/月。每天,您只要能通过“易好通”转接一个移动电话到固定电话上，您的月租费就省出来了！由于“易好通”可以根据您的具体情况来安排电话的转接，一般情况下对于一个移动话费在500元左右的用户来说，使用了“易好通”后大量的电话通过固定电话接听，可以节省40％左右的话费。
8. 问：有人拨打我的 “易好通”，另外的人还能打进来吗？会占线吗？
   答：如果您的“易好通”下面设置了三部电话，系统可以同时转接三个电话到您设定的电话。当一个人拨打您的“易好通”号码和您在其中一部转接电话上通话时，另外的人拨打您的“易好通”号码，系统会自动转接到您的其它电话上，不会出现占线的情况。
10. 问：“易好通”能转接长途吗？怎样实现？长途费用怎么计算？
    答：只要在你的“易好通”号码下面设置你想要转接的长途号码，就可以转接到异地，但是必须先给“易好通”号码预存长途费，长途按IP资费标准计费。
11. 问：能用市场上别的IP卡给“易好通”充值吗？
    答：不能。可通过客服中心给“易好通”现金预存IP长途费；
12. 问：企业用户与个人用户的区别是什么？
    答：个人用户“易好通”号码下面可设置4部电话，企业“易好通”号码可设置6部电话，按转接电话的部数（线）收费，标准为…元/月/线。
13. 问：“易好通”的黑名单是什么？有什么意义？
    答：黑名单就是呼叫拦截功能，加入黑名单的号码将不能对“易好通”进行通话。
14. 问：我的“易好通”号码密码丢失了，怎样要回密码？
    答：提供相关证件和证明，通过客服中心进行申请。